Domande Frequenti

IN QUANTO TEMPO ARRIVERA' IL MIO ORDINE?
I tempi di realizzazione e spedizione variano in base alla tipologia di ordine selezionata da te in fase di Checkout.
Troverai indicate lì le tempistiche precise.
COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Una volta spedito il pacco, riceverai una mail automatica del servizio di spedizioni, che ti informerà in merito al codice di tracciabilità e alla data di consegna prevista.
GLI ARTICOLI DELLA BOTTEGA DEL GATTOMAO POSSONO ESSERE BAGNATI?
Certo! Utilizziamo solo materiali inossidabili per la realizzazione dei nostri prodotti, quindi potete tenerli addosso sempre senza preoccuparvene.
LE INCISIONI SI POSSONO PERSONALIZZARE?
Sì, tutti i nostri prodotti incisi sono PERSONALIZZABILI GRATUITAMENTE.
COME POSSO SAPERE SE IL MIO ORDINE E' STATO RICEVUTO?
Una volta confermato l'ordine sul sito, riceverete una mail automatica con il riepilogo dell'ordine. Nella mail sarà indicato anche il NUMERO ORDINE, importante per riferimenti futuri.
POSSO RITIRARE DI PERSONA IL MIO ORDINE?
Certo, è possibile ritirare l'ordine direttamente in Bottega, basta selezionare l'opzione "ritiro" in fase di checkout.
E' POSSIBILE INCIDERE SU ENTRAMBI I LATI DELLE MEDAGLIE?
Trattandosi di incisioni punzonate, è possibile incidere un solo lato.
E' POSSIBILE ACQUISTARE LE MEDAGLIE INCISE SENZA ACQUISTO DI RISPETTIVA COLLANA O BRACCIALE?
No, non è possibile, ma in Bottega puoi trovare una selezione di medagliette in pronta consegna acquistabili separatamente.
QUALI SONO GLI ORARI DEL LABORATORIO?
Il laboratorio è operativo 7 giorni su 7, ma la nostra Bottega è aperta al pubblico solo in determinati giorni e orari, per permetterci di lavorare alla realizzazione e spedizione dei vostri ordini.